Job Description

Responsabilidades principales:

Definir y ejecutar la estrategia y roadmap del producto SACM.

Recopilar insights de clientes y stakeholders para priorizar requerimientos.

Colaborar con equipos multifuncionales para traducir requerimientos en historias de usuario y especificaciones técnicas.

Gestionar el ciclo de vida completo del producto, desde la concepción hasta el lanzamiento, garantizando entregas oportunas y de alta calidad.

Actuar como experto en la plataforma ServiceNow, manteniéndose actualizado sobre nuevas funcionalidades y mejores prácticas.

Monitorear y analizar el desempeño del producto, métricas de uso y feedback de clientes para identificar oportunidades de mejora.

Brindar soporte y guía al equipo de desarrollo, asegurando alineación con la visión del producto.

Conocimientos y habilidades requeridas:

Dominio profundo de productos ServiceNow SACM, incluyendo:

Configuration Management, Servi...

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