Job Description
Lidera la transformación de la experiencia del cliente y marca la diferencia en una organización de gran trayectoria
Estamos buscando un Gerente de Marketing y Experiencia Clientes con una visión estratégica y una pasión por la innovación, para liderar un cambio significativo en la forma en que los clientes interactúan con la organización. Si tienes experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y estás listo para enfrentar el reto de poner al cliente en el centro de la estrategia empresarial, esta es tu oportunidad.
Tu misión será diseñar e implementar una estrategia global de experiencia de clientes, asegurando que cada punto de contacto sea una oportunidad para brindar una experiencia memorable. Serás responsable de crear una visión centrada en el cliente que transforme la cultura interna de la organización, integrando herramientas digitales y de análisis de datos para mejorar la satisfacción y fidelidad. Además, tendrás la oportunidad de liderar equipos m...
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