Job Description
- Desarrollar, planificar y supervisar las operaciones del Contact Center.
- Liderazgo y gestión de talento desde reclutamiento hasta ejecución.
- Analizar métricas y generar reportes para la toma de decisiones estratégicas.
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia comprobable en liderazgo de equipos de Contact Center.
- Conocimiento en implementar plan de continuidad de negocio.
- Experiencia previa en campañas Inbound y desarrollo de Contact Centers desde 0.
- Salario competitivo entre $55,000 - $65,000.
- Prestaciones superiores de ley.
- Oportunidades de crecimiento, desarrollo y liderazgo. ...
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