Gerente De Postventa

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En Randstad estamos buscamos un/a Gerente de Postventa para uno de nuestros clientes del rubro automotriz ubicado en Corrientes.
Su misión será liderar y coordinar todas las actividades del área, incluyendo servicio técnico, repuestos y atención al cliente.
El objetivo principal del puesto es garantizar la satisfacción del cliente, maximizar la rentabilidad del área y asegurar el cumplimiento de los estándares del fabricante.
Responsabilidades Clave:
Liderar los equipos de servicio técnico, repuestos y atención al cliente.
Optimizar los tiempos de respuesta y resolución para asegurar una atención postventa de calidad.
Gestionar y analizar los indicadores clave de performance (KPI), como el índice de satisfacción del cliente, la tasa de reclamos y la productividad del taller.
Diseñar e implementar estrategias para fidelizar a los clientes y generar ingresos adicionales.
Supervisar el cumplimiento de las políticas y est...