Job Description
Requisitos:
Formación: ingeneria electrica/Electromecanica y/o industrial
Idioma: Ingles avanzado
Experiência: 3 años en adelante
Actividades:
- Atender reuniones de seguimiento de la entrega del servicio. - Revisión de tickets no atendidos y asegurar el seguimiento y cierre de los mismos. - Confirmar con el cliente cotización de servicios que están fuera del alcance de ISS. - Atender a proveedores propios de ISS para explicar el alcance de servicios adicionales. - Preparar la cotización de servicios adicionales para visto bueno del cliente. - Supervisión de trabajos adicionales aprobados por el cliente soportado con orden de compra. - Reuniones con equipo de trabajo para retroalimentación con respecto a status del servicio para el cumplimiento de los indicadores. - Seguimiento y aseguramiento por parte de los técnicos a cierre a tickets garantizando las completa satisfacción del usuario. - Mantener actualizada la documentación para la auditoría de hard services, con alc...
Formación: ingeneria electrica/Electromecanica y/o industrial
Idioma: Ingles avanzado
Experiência: 3 años en adelante
Actividades:
- Atender reuniones de seguimiento de la entrega del servicio. - Revisión de tickets no atendidos y asegurar el seguimiento y cierre de los mismos. - Confirmar con el cliente cotización de servicios que están fuera del alcance de ISS. - Atender a proveedores propios de ISS para explicar el alcance de servicios adicionales. - Preparar la cotización de servicios adicionales para visto bueno del cliente. - Supervisión de trabajos adicionales aprobados por el cliente soportado con orden de compra. - Reuniones con equipo de trabajo para retroalimentación con respecto a status del servicio para el cumplimiento de los indicadores. - Seguimiento y aseguramiento por parte de los técnicos a cierre a tickets garantizando las completa satisfacción del usuario. - Mantener actualizada la documentación para la auditoría de hard services, con alc...
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