Gerente de Recursos Humanos

Nos encontramos en búsqueda de Gerente de Recursos Humanos con experiencia forzosa en call center, altamente especializado en capacitación inicial y continua, así como en reclutamiento masivo de perfiles operativos.

El enfoque principal del puesto es garantizar la calidad, estructura y eficiencia de los programas de capacitación, asegurando que cada grupo ingrese preparado para integrarse con éxito a operación.

Requisitos

• Indispensable: Mínimo 3 años de experiencia en call center en áreas de capacitación (core) y reclutamiento masivo.
• Licenciatura o maestría en carreras afines a RRHH
• Experiencia liderando equipos de capacitación e instructores.
• Conocimiento avanzado en metodologías de enseñanza, entrenamiento presencial/virtual y elaboración de materiales.
• Sólida gestión de KPIs de capacitación (efectividad, deserción, aprobación, tiempos).
• Experiencia impartiendo, supervisando y evaluando procesos de forma...