Gerente de Sucesso do Cliente

Empresa de Tecnologia busca profissional Gerente de Sucesso do Cliente em Florianópolis.

Responsabilidades:

Gerenciar a jornada do cliente, garantindo onboarding eficiente, acompanhamento contínuo e aumento da satisfação e retenção. Analisar indicadores de sucesso, churn, engajamento e performance, propondo ações estratégicas de melhoria. Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success, alinhando processos, metas e boas práticas de atendimento. Para atuação na cidade de Florianópolis / SC.

Atuações anteriores em Coordenador de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Gerente de Relacionamento com o Cliente ou Consultor de Sucesso do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos desejáveis:

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios:

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios info...