Gerente

Gestão Comercial
• Definir metas de vendas (mensais, trimestrais e anuais)
• Acompanhar indicadores: vendas, taxa de conversão, ticket médio, cancelamentos e inadimplência
• Criar estratégias para aumentar contemplações, adesões e faturamento
• Analisar mercado, concorrência e perfil dos clientes
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Gestão de Equipe
• Recrutar, treinar e desenvolver vendedores e supervisores
• Aplicar treinamentos contínuos (produto, técnicas de venda e negociação)
• Acompanhar desempenho individual e coletivo
• Motivar o time com campanhas, incentivos e feedbacks constantes
• Corrigir rotas e lidar com baixa performance
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Relacionamento com Clientes
• Apoiar negociações estratégicas e clientes de alto valor
• Garantir excelência no atendimento pré e pós-venda
• Resolver conflitos, reclamações e casos sensíveis
• Manter relacionamento com clientes contemplados e investidores
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Processos e Compliance
• Garantir cumprimento das normas do Banco Ce...