Gerente Jr de Operações de E-commerce

Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e interdepartamental, sempre com foco em performance, fluidez e otimização de processos. Principais Responsabilidades: Implementar e executar os processos operacionais definidos pela liderança de E-commerce; Gerenciar fluxos de pedidos, entregas, trocas e devoluções, garantindo rastreabilidade e qualidade da operação; Assegurar a correta integração entre SAC, logística, marketplaces, parceiros externos e demais áreas internas; Monitorar e reportar indicadores operacionais, sugerindo melhorias com base em dados e tendências; Atuar como PMO de processos operacionais, zelando por prazos, qualidade e eficiência; Supervisionar o cumprimento de SLAs com parceiro...