Job Description

Descripción del Puesto

Misión y Funciones:

  • Representar a la dirección general durante el turno nocturno, supervisando e involucrándose en la operación de todos los departamentos.
  • Asegurar que se brinde un servicio destacado al cliente y se cumplan las políticas establecidas por el hotel.

Responsabilidades Principales



  1. Supervisar el servicio a clientes y la operación de los departamentos durante la noche.

  2. Vigilar el cumplimiento de las políticas para control de llaves, así como atender necesidades extraordinarias relacionadas con apertura de almacenes o áreas protegidas del hotel.

  3. Gestionar situaciones excepcionales como accidentes, pérdida o daño a propiedades personales o del hotel, incendios u otros incidentes inesperados siguiendo protocolos definidos por nuestra institución.

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