Gestor de Contas — Telecom B2B

Estamos contratando um Gestor de Contas para assumir uma carteira de parceiros B2B no modelo MVNO .

Buscamos alguém experiente , com postura consultiva, capacidade de conduzir crises e prioridades , e disciplina para gerir carteira com cadência, registro e entrega.

⚠️ Se você nunca geriu carteira B2B ativa, não tem histórico com retenção/relacionamento e não gosta de rotina com follow-up e SLA, essa vaga não é para você.

Atribuições

• Gerenciar uma carteira de parceiros MVNO (relacionamento, alinhamentos, planos de ação e retenção).
• Conduzir rotinas de acompanhamento: cadências semanais, status, atas e relatórios (sem “furo” de follow-up).
• Tratar demandas críticas e incidentes com método: abertura, priorização, escalonamento e comunicação com o parceiro.
• Atuar como ponte entre parceiro e áreas internas (operação, suporte, produto/tech), garantindo alinhamento e previsibilidade.
• Ident...