Job Description
Nuestro cliente es una empresa mexicana comprometida con brindar el mejor cuidado para toda la familia, a través de la fabricación y distribución de productos de belleza y cuidado personal con la mejor calidad.
**Descripción del empleo**
- Gestionar los pedidos de los clientes: capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos.
- Garantizar una atención al cliente con un enfoque 360°, esto incluye:
- Recibir los pedidos y registrarlos en el CRM.
Comunicar y coordinar los pedidos en el CRM.
Implementar estrategias especificas para alcanzar un fell rate superior al 95% en cada cliente.
- Capturar, guardar y organizar toda la documentación comercial en las carpetas correspondientes, esto incluye: Facturación. Remisiones. Pedidos.Evidencias de servicios logísticos.
- Atender asuntos relacionados con cuestiones comerciales, quejas y tareas administrativas. Brindar soporte a los Key Account Managers (KAM) desde la oficina para clientes del sector retail, fa...
**Descripción del empleo**
- Gestionar los pedidos de los clientes: capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos.
- Garantizar una atención al cliente con un enfoque 360°, esto incluye:
- Recibir los pedidos y registrarlos en el CRM.
Comunicar y coordinar los pedidos en el CRM.
Implementar estrategias especificas para alcanzar un fell rate superior al 95% en cada cliente.
- Capturar, guardar y organizar toda la documentación comercial en las carpetas correspondientes, esto incluye: Facturación. Remisiones. Pedidos.Evidencias de servicios logísticos.
- Atender asuntos relacionados con cuestiones comerciales, quejas y tareas administrativas. Brindar soporte a los Key Account Managers (KAM) desde la oficina para clientes del sector retail, fa...
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