Gestor de procesos y mejora continua

Cargo: Gestor(a) Senior Transformación de Procesos II

Buscamos un(a) Gestor(a) Senior de Transformación de Procesos apasionado(a) por la excelencia operacional, la mejora continua y la transformación de servicios, que nos ayude a evolucionar nuestros procesos hacia modelos más eficientes, controlados y de alto valor para nuestros clientes.

¿Cuál será tu propósito?

Acompañar la implementación de metodologías de diseño y gestión de procesos, asegurando el cumplimiento de indicadores, el control de riesgos y el desarrollo de iniciativas que impulsen la transformación y eficiencia operativa del Centro de Servicios.

¿Qué harás en este rol?

• Diseñar y documentar procesos (niveles 1, 2 y 3), asegurando claridad y estandarización.
• Administrar el sistema de gestión de procesos y generar reportes para auditorías, planes de acción y seguimiento.
• Realizar control y monitoreo de riesgos operativos, controles y cumplimiento SOX.