Gestor en Tiempo Real

Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ​

Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación​

Nos encontramos en la búsqueda de: GESTOR EN TIEMPO REAL (CONTROLLER DE CALL CENTER)- UPN SJL

MISIÓN

Responsable de supervisar y administrar la carga de bases de datos de cada uno de los canales de Contact Center (teléfono, SMS, chat, email, web) que permitan asegurar el nivel de llamadas, contactos y convertibilidad en incorporados así como los resultados operacionales empleando herramientas como CRM y Genesys en la gestión.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

• Estudios universitarios o técnicos completos o en curso (universitarios 7mo en adelante) en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, Informático, Téc...