Funcionario de Recepción

Descripción del puesto

El Portero es el primer contacto con los huéspedes y visitantes del hotel, responsable de ofrecer una cálida bienvenida profesional. El objetivo es asegurar una excelente primera impresión mediante un servicio atento, eficiente y personalizado.

Durante la jornada laboral:

• Bienvenida a huéspedes y visitantes: recibirlos en recepción o al llegar al hotel, saludarlos por su nombre si están registrados anteriormente.
• Abrir puertas para facilitar el acceso al establecimiento.
• Información básica sobre el hotel, servicios e horarios solicitados por los clientes.