Gestor Soporte IT

Responsabilidad:
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y tecnologías de la compañía. Brindar soporte de primer nivel a la plataforma TMS, garantizando una atención oportuna y su disponibilidad. Mantener equipos y sistemas actualizados, seguros y en funcionamiento. Apoyar a los usuarios en la solución de problemas tecnológicos. Comunicar de forma clara los cambios y actualizaciones tecnológicas

Perfil profesional requerido:
Técnico de sistemas, Tecnólogo de sistemas

Experiencia:
Entre 2 a 3 años de experiencia en cargos de soporte tecnológico

Conocimientos:

• Conocimiento en infraestructura de TI.
• Conocimiento en mantenimiento y reparación de equipos.
• Conocimiento en procesos de mesa de ayuda de tecnología.
• Conocimientos de herramientas para mejora continua.
• Conocimiento en gestión de indicadores de operación de TI.

Lugar de trabajo:
Rio Claro

Beneficios:

• Medi...