Gestor(a) de Atención al Cliente Call Center Temporal

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

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Tus principales desafíos serán:

• Gestionar los reclamos y solicitudes asociados a la facturación, medios de pago y cobranza (Infopoint-mail – call).
• Coordinar la gestión post-reclamo, revisión de casos sospechosos y saldos acreedores.
• Atender personalmente a los clientes de grandes cuentas, tales como solicitudes y reclamos.
• Tramitar toda soli...