Gestor/a de Pedidos con Inglés - Alcobendas

Gestor/a de Pedidos con Inglés - Alcobendas

Desde Adecco estamos buscando un/a perfil Administrativo/a de Gestión de pedidos con Inglés para una importante empresa ubicada en la zona de Alcobendas .

Te encargarás fundamentalmente de realizar el seguimiento de pedidos, entregas y resolución de incidencias, tanto a clientes nacionales como internacionales:

• Gestionar de manera completa las incidencias logísticas relacionadas con entregas (retrasos, pérdidas, roturas, entregas fallidas, errores de bulto, etc.).
• Actuar como punto de contacto directo con transportistas, asegurando la correcta investigación y seguimiento de cada incidencia.
• Mantener una comunicación proactiva, clara y constante con el cliente, asegurando que esté informado en todo momento.
• Analizar cada caso y determinar la mejor solución, valorar escenarios alternativos y priorizar la satisfacción del cliente y la eficiencia para la empresa. <...