Guest Experience

En
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
AR Hotels & Resorts
, cadena líder en Calpe, buscamos incorporar un perfil
Guest Experience
para nuestro hotel
Diamante Beach 4* Superior
. Si tienes una gran orientación al cliente y buscas un entorno profesional donde desarrollarte, sigue leyendo. Esta oferta de trabajo es para ti.
Te contamos las
principales funciones
del puesto
Participar en la gestión y operativa en la satisfacción de los clientxs, durante las diferentes fases (pre llegada, llegada, estancia y post estancia), junto con responsable de recepción y dirección.
Revisar la satisfacción de lxs clientes con actitud resolutiva y destreza con las diferentes herramientas y portales (Prestige, Review Pro, , El Tenedor, ...), analizando los resultados, junto con responsable de recepción y dirección.
Revisar índices de satisfacción como reseñas, co...