Job Description
Chi è il/la nostro/a Guest Relations Agent
Cerchiamo una persona empatica e attenta, capace di accogliere e accompagnare gli ospiti con naturalezza e gentilezza. Sarai un riferimento costante durante il soggiorno, monitorando il benessere degli ospiti e assicurandoti che ogni dettaglio rispecchi le loro preferenze.
Con professionalità, discrezione e autenticità, contribuirai a creare un’esperienza armoniosa e memorabile, avvicinando ciascun ospite al lato più vero del Lago di Como.
Requisiti
Preferibile esperienza pregressa in strutture 5 stelle
Attitudine alla gestione e risoluzione delle richieste con equilibrio e gentilezza
Ottime capacità comunicative e relazionali
Interesse nell’organizzazione di attività e piccoli eventi
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus
Competenze che fanno parte di te
Empatia e ascolto attivo
Sorriso e predisposizione alle relazioni
Proattività e capacità di problem ...
Cerchiamo una persona empatica e attenta, capace di accogliere e accompagnare gli ospiti con naturalezza e gentilezza. Sarai un riferimento costante durante il soggiorno, monitorando il benessere degli ospiti e assicurandoti che ogni dettaglio rispecchi le loro preferenze.
Con professionalità, discrezione e autenticità, contribuirai a creare un’esperienza armoniosa e memorabile, avvicinando ciascun ospite al lato più vero del Lago di Como.
Requisiti
Preferibile esperienza pregressa in strutture 5 stelle
Attitudine alla gestione e risoluzione delle richieste con equilibrio e gentilezza
Ottime capacità comunicative e relazionali
Interesse nell’organizzazione di attività e piccoli eventi
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus
Competenze che fanno parte di te
Empatia e ascolto attivo
Sorriso e predisposizione alle relazioni
Proattività e capacità di problem ...
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