Job Description

Το 5άστερο ξενοδοχείο Aeonic Suites & Spa Guest Relations Agent μεάριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πάθος για την παροχή υψηλού επιπέδουεξυπηρέτησης.

Ο/Η κατάλληλος υποψήφιος θα φροντίζει ώστε οι επισκέπτες μας ναέχουν μια μοναδική και εξατομικευμένη εμπειρία κατά τη διαμονή τους.

Καθήκοντα:

  • Υποδοχή των επισκεπτών και προσωπική συνοδεία στα δωμάτια (όπου απαιτείται)
  • Διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και ειδικών αναγκών των πελατών
  • Επίλυση παραπόνων με ευγένεια και άμεση ανταπόκριση
  • Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και τις δραστηριότητες της περιοχής
  • Συντονισμός με τα τμήματα Reception, Housekeeping, F&B και Management
  • Προώθηση υπηρεσιών και παροχών του ξενοδοχείου
  • Παρακολούθηση ικανοποίησης πελατών και ενημέρωση σχετικών αναφορών

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Προϋπηρεσία σε θέση Guest Relations ή Reception (ξενοδοχειακό περιβάλλον)
  • Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες είναι σημαντικό πλεονέκτημα)
  • Ευγενική και επαγγελματική συμπεριφορά
  • Ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών πελατών
  • Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
  • Θετική διάθεση, ομαδικό πνεύμα και αίσθηση φιλοξενίας
  • Γνώση PMS συστημάτων θεωρείται προσόν

    • Παροχές:

    Προσφέρουμε:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Διαμονή & διατροφή
  • Ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
  • Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητα εξέλιξης
  • Δυνατότητα εργασίας σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών

    • Apply for this Position

    Ready to join ? Click the button below to submit your application.

    Submit Application