Guest Relations

En nuestro
nuevo hotel de la costa del sol
, un referente de lujo y excelencia en hospitalidad, buscamos un/a
Guest Relation
apasionado/a por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido con la calidad y la atención personalizada que caracteriza a nuestra marca.

Funciones principales:

• Atender y gestionar los
  requerimientos y necesidades de los clientes
  , coordinando con los diferentes departamentos para garantizar su satisfacción.
• Gestionar las
  peticiones especiales de clientes VIP
  , asegurando un servicio personalizado y exclusivo.
• Coordinar y supervisar
  amenities y atenciones especiales
  , anticipándose a las expectativas de los huéspedes.
• Realizar un
  seguimiento constante
  de las necesidades de los huéspedes durante toda su estancia, buscando superar sus expectativas.
• Proponer y desarrollar
  nuevas ideas y experie...