Job Description

Για το ξενοδοχείο μας INNSiDE by Meliá ELOUNDA 5* αναζητούμε:

GUEST RELATIONS AGENT

Καθήκοντα και αρμοδιότητες:

  • Έλεγχος της λίστας αφίξεων για την υποδοχή των πελατών
  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με επαγγελματισμό, διακριτικότητα και υψηλού επιπέδου φιλοξενία.
  • Διαχείριση VIP check-in/check-out, προσφέροντας εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
  • Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες και τους χώρους του ξενοδοχείου και προώθηση υπηρεσιών και εμπειριών εντός και εκτός ξενοδοχείου
  • Δημιουργία κλίματος εξαιρετικής επικοινωνίας με τους πελάτες
  • Υψηλή ανταπόκριση στις προσδοκίες των επισκεπτών προβλέποντας τις υπηρεσίες που μπορεί να χρειάζονται και προτείνοντας επιλογές
  • Άμεσος και αποτελεσματικός χειρισμός προβλημάτων, με στόχο την πλήρη ικανοποίηση του επισκέπτη.
  • Εξυπηρέτηση επισκεπτών σχετικά με κρατήσεις, ειδικά αιτήματα και υπηρεσίες concierge, εξασφαλίζοντας μια άψογη διαμονή.
  • Συνεργασία...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application