Job Description

직무 설명

1. Customer Experience & Prioritization​ 고객 경험 및 우선 순위 ​

​ Store Management Team과 협력하여 고객에게 높은 패션 영감을 제공하고, 제품을 관리하고, 재고 수준을 유지하는 등 가이드라인에 따라 비주얼, 커머셜 큐레이션을 보장하며 필요한 경우 Area Team에 의견이나 피드백을 제공하여 매장에서의 OMNI 고객 경험에 기여합니다. ​

고객과의 대화에 적극적으로 참여하여 그들의 필요를 파악하고 매장 및 OMNI경험을 안내하며, 우리의 패션 트렌드와 제품을 통해 고객의 요구를 충족시킵니다. ​

Store Management Team과 함께 업무량과 커머셜 플랜에 따라 스토어 팀 플래너를 수립하며, 비즈니스 상황에 따라 유연하게 조정합니다. 최신 캠페인과 액티비티가 제 때에 시행되며, H&M 브랜드 기준에 부합하도록 합니다.​

Store Management Team과 협력하여 세일즈 리포트를 분석하고 후속 조치를 취하며, 고객 만족을 높여 매출 목표, 매장 목표 및 버젯을 달성하도록 비주얼, 커머셜 개선 기회를 식별합니다. ​

모든 절차, OMNI 서비스에 대한 베스트 프랙티스, 오퍼레이션 루틴, 법적 요구 사항이 매장 전 영역에서 준수되도록 팀과 함께 보장합니다.​

2. Visual & Commercial knowledge​ 시각적 및 상업적 지식

Significant​ 커머셜 플랜, 제품 재고 상황, 스토어 팀 플래너, 패션 트렌드, 무드보드 및 비주얼, 커머셜 가이드라인을 기반으로 매장의 상품 큐레이션과 스타일링을 실행합니다.

또한 브랜드 정체성, 높은 수준의 패션 영감과 POS 머테리얼의 일관성을 보장하여 고객에게 명확성을 제공합니다.

​ 최상의 트렌드 스토리 배치를 보장하기 위해 상업적인 레이아웃과 집기 배열을 유지하여 고객...

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