Job Description
직무 설명
1. Customer Experience & Prioritization 고객 경험 및 우선 순위
Store Management Team과 협력하여 고객에게 높은 패션 영감을 제공하고, 제품을 관리하고, 재고 수준을 유지하는 등 가이드라인에 따라 비주얼, 커머셜 큐레이션을 보장하며 필요한 경우 Area Team에 의견이나 피드백을 제공하여 매장에서의 OMNI 고객 경험에 기여합니다.
고객과의 대화에 적극적으로 참여하여 그들의 필요를 파악하고 매장 및 OMNI경험을 안내하며, 우리의 패션 트렌드와 제품을 통해 고객의 요구를 충족시킵니다.
Store Management Team과 함께 업무량과 커머셜 플랜에 따라 스토어 팀 플래너를 수립하며, 비즈니스 상황에 따라 유연하게 조정합니다. 최신 캠페인과 액티비티가 제 때에 시행되며, H&M 브랜드 기준에 부합하도록 합니다.
Store Management Team과 협력하여 세일즈 리포트를 분석하고 후속 조치를 취하며, 고객 만족을 높여 매출 목표, 매장 목표 및 버젯을 달성하도록 비주얼, 커머셜 개선 기회를 식별합니다.
모든 절차, OMNI 서비스에 대한 베스트 프랙티스, 오퍼레이션 루틴, 법적 요구 사항이 매장 전 영역에서 준수되도록 팀과 함께 보장합니다.
2. Visual & Commercial knowledge 시각적 및 상업적 지식
Significant 커머셜 플랜, 제품 재고 상황, 스토어 팀 플래너, 패션 트렌드, 무드보드 및 비주얼, 커머셜 가이드라인을 기반으로 매장의 상품 큐레이션과 스타일링을 실행합니다.
또한 브랜드 정체성, 높은 수준의 패션 영감과 POS 머테리얼의 일관성을 보장하여 고객에게 명확성을 제공합니다.
최상의 트렌드 스토리 배치를 보장하기 위해 상업적인 레이아웃과 집기 배열을 유지하여 고객...
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