Head comercial

Escalar o departamento comercial da De Benguela, garantindo alta performance de vendas, excelência na experiência do cliente e integração total entre canais.

O Head Comercial será responsável por formatar uma operação omnichannel robusta, com processos, metas, auditoria contínua e cultura de excelência.

Responsabilidades

Liderar Inside Sales, lojas físicas, pós-venda, serviços e o canal B2B.

Estruturar processos, metas e rituais de gestão para alto desempenho.

Construir a operação omnicanal da marca (online lojas pós-venda).

Criar e acompanhar KPIs, playbooks e auditoria de atendimento.

Desenvolver vendedores e líderes para elevar a excelência do atendimento em todas as unidades.

Impulsionar crescimento e novas linhas de receita.

Abrir e acompanhar novos canais de vendas.

Requisitos

Obrigatórios

• Experiência prévia como Head, Gerente Comercial ou Head de Vendas em negócios B2C, varejo, beleza, ...