Head Of Dynamics 365

Asegurar la estabilidad, eficiencia y correcta operación de Dynamics 365 a nivel corporativo, liderando un equipo de especialistas y funcionando como punto de escalamiento estratégico ante dirección internacional.

Liderar un equipo de especialistas en Dynamics 365,

Gestionar el sistema de tickets y troubleshooting para toda la organización.

Atender y escalar incidencias críticas, especialmente en los módulos de Finanzas y Facturación.

Reducir backlog y optimizar tiempos de respuesta (niveles 1 y 2).

Supervisar la correcta operación post-migración a D365.

Analizar problemáticas desde lo operativo (micro) hasta elevar impactos estratégicos (macro).

Actuar como punto de contacto y reporte directo hacia Europa.

Coordinar con proveedores y áreas internas para garantizar estabilidad y mejora continua.

Requisitos

Experiencia sólida en Microsoft Dynamics 365, particularmente en módulos financieros.

Haber participad...