Help Desk Analyst

**Nuestra Oportunidad**
En Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes y corresponsales a nível global, así como a nuestras tiendas corporativas a través de servicios web.
**Qué ofrecemos**
Prestaciones superiores de ley como aguinaldo, vacaciones y prima vacacional así como vales de despensa
Ofrecemos la oportunidad de crecimiento dentro de la compañía a partir de su primer aniversario dentro del puesto así como la participación dentro de programas como referidos, top performers y capacitación pagada por la empresa en servicios financieros.
- Responsibilities
El puesto reporta a un supervisor (remoto) cuya intrucción y guía apoyarán al analista a realizar las siguientes actividades:
Recibir y realizar llamadas de atención al cliente (interno y/o externo) para ...