Job Description

Únete a nuestro equipo de trabajo como:

Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)

Responsable:

  • Servicio al cliente.
  • Captar y distribuir tickes.
  • Realizar concentrados y tablas dinamicas.
  • Manejo de plataformas de mesa de ayuda.
  • Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.

Requisitos:

  • Carrera técnica en sistemas, mecanica o ing.
  • Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
  • Sexo Indistinto.

Experiencia en:

  • Conocimiento en tiempos de SLA.
  • Conocimientos de fundamentos de ITIL.
  • Indispensable conocimiento de multifuncionales e impresoras (preferentemente marca SHARP).
  • Conocimiento en Redes.
  • Paquetería Office indispensable
  • Manejo de excel intermedio- avanzado

Ofrecemos:

  • Horario de Lunes a Viernes.
  • Sueldo base
  • Prestaciones de ley (IMSS al 100%, agu...

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