HELP DESK DI 1° LIVELLO

e-work SpA – Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente operante nel settore logistico una risorsa da inserire in tirocinio presso la sede di Siziano (PV) con il ruolo di:

HELP DESK DI 1° LIVELLO

Attività

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti
• Gestire le richieste tramite sistema di ticketing
• Supporto su postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche)
• Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Office / Microsoft 365
• Supporto di base su ambienti server
• Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software
• Configurazione base di account e profili utente
• Collaborazione con il team IT interno

Requisiti

• Diploma o Laurea in ambito informatico o tecnico
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows
• Conoscenza del pacchetto Office / Micro...