Help Desk

**Lugar**: Hermosillo
**Salario**:.
Requisitos:
- Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática y/o afín.
- Experiência mínima de 2 años en el área de soporte técnico.
Conocimientos:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo.
- Uso de herramientas físicas de trabajo.
- Electrónica básica.
- Herramientas de electrónica.
- Inglés (50%).
- Elaborar reportes de trabajo.
- Servidores.
- Respaldos (backups).
- Dominio del Microsoft Office (Excel sobre todo).
- SAP (deseable).
- Manejar automóvil.
Actividades Generales:
- Atender llamadas de clientes diversos para solicitudes de soporte.
- Revisar la infraestructura interna y externa de la empresa y atender solicitudes de servicio.
- Ofrecer mantenimiento a equipo de cómputo.
- Cotizar las reparaciones de los equipos diagnosticados que requieran una reparación.
- Ofrecer soporte técnico a clientes actuales.
- Seguimiento a las solicitudes de soport...