Job Description

In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona


HELP DESK IT 

per realtà operante nel settore chimico siamo alla ricerca di un Addetto Help Desk che fornisca supporto tecnico di primo livello agli utenti interni garantendo un servizio efficiente e puntuale.

 

Mansioni principali

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e applicativi aziendali
  • Gestire richieste e segnalazioni tramite ticketing system, telefono o email
  • Diagnosticare e risolvere problemi informatici di base
  • Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro e periferiche
  • Supportare gli utenti nell'uso di sistemi operativi e software comuni
  • Escalation dei problemi più complessi al secondo livello di supporto
  • Redigere e aggiornare la documentazione tecnica

 

Requisit...

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