Help Desk Level 2 Bilingual

Importante compañía en tecnología, con contacto en 14 países busca:
AGENTES SERVICE DESK BILINGÜES ESPAÑOL-INGLÉS, si te apasionan los retos y te gustaría tener contacto con otros países, ¡Este puesto es para ti!
**Habilidades y experiência deseada**
- **Inglés avanzado (conversacional indispensable).**:
- **Experiência mínima de 2 años en soporte técnico**:
- Tener experiência en soporte técnico a nível 1 y 2.
- Excelente trato telefónico
- Gusto en tener contacto con clientes
- Experiência previa en un entorno con una fuerte orientación al cliente.
**Funciones**
- Soporte de primer contacto con compañías internacionales.
- Atención en infraestructura principalmente soporte técnico.
- Atención vía mensaje, chat y/o llamadas.
- Investigar y solucionar incidentes y solicitudes que no pueden ser resueltos por el nível 1 y nível 2
**Ofrecemos**
- 5% Fondo de ahorro
- 12 días de vacaciones el primer año
- 25% Prima vacacional
- 15 días ...