Help Desk

Help Desk - Lisboa

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas fuções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.

O que valorizamos:

· 12º ano ou superior;

· Experiência mínima nas funções 3 anos;

· Noções de redes informáticas;

· Conhecimentos de MS Windows – MacOS;

· Conhecimentos de HW;

· Noções de redes informáticas;

· Experiência em patching de redes em bastidores.

· Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras);

· Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;

· Disponibilidade para horário rotativo de 8 horas entre as 07:00 - 22:00;

· Carta de condução válida em Portugal;

· Proficiência em conversação e escrita em língua inglesa;

· Residência na grande Lisboa.

Que missão temos para ti:

· Resolução de incidentes e ped...