Help Desk

**Vacante para la empresa RecluIT en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Somos una empresa de consultoría integrada por profesionales innovadores y comprometidos que tiene por objetivo brindar el mejor servicio de análisis y asesoría en sistemas integrales, así como brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes, manteniendo siempre la máxima calidad y eficiencia en nuestro trabajo.
Contamos con una posición como Help Desk, disponibilidad inmdiata para unirce al equipo de trabajo
**Perfil**:
- Estudios en sistemas o a fines
- Contar con experiência previa como Help Desk o mesa de ayuda
- Experiência con herramienta de seguimiento de tickets
- Conocimiento del ciclo completo de un incidente
- Manejo de las SLAs
- Manejo de escalaciones de soporte
- Experiência dando soporte N1
- Experiência en redes y sistemas
- Manejo de Sistemas
- Disponibilidad de trabajo en Sitio
- Trabjo de Lunes a Viernes de 9 - 7pm<...