Job Description
En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.
Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es (la clave de nuestro éxito), la clave de nuestra Fuerza.
Actualmente estamos buscando un/a Help Desk N1, para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida en Barcelona.
¿Qué necesitas para formar parte de este proyecto?
Responsabilidades
Atención y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios (primer nivel).
Soporte técnico en hardware, software y sistemas operativos.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda.
Escalamiento de incidentes a niveles superiores cuando corresponda.
Documentación de soluciones y procedimientos.
Soporte básico en redes, i...
Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es (la clave de nuestro éxito), la clave de nuestra Fuerza.
Actualmente estamos buscando un/a Help Desk N1, para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida en Barcelona.
¿Qué necesitas para formar parte de este proyecto?
Responsabilidades
Atención y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios (primer nivel).
Soporte técnico en hardware, software y sistemas operativos.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda.
Escalamiento de incidentes a niveles superiores cuando corresponda.
Documentación de soluciones y procedimientos.
Soporte básico en redes, i...
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