Help Desk N1

Factech es una empresa multinacional especializada en proporcionar a las grandes compañías servicios de IT en las principales tecnologías, contamos con más de 2500 profesionales al servicio de nuestros principales clientes. Nuestras sedes se reparten en España, Colombia y México.
Nos encontramos en constante búsqueda e incorporación de talento, es por eso que seguimos ampliando nuestro equipo incorporando 2 Técnicos de Soporte.
Perfil Solicitado
Técnico de soporte Help-Desk especializado en la gestión de incidencias y peticiones que se recepcionan a través de nuestro Centro de Servicios.
Estos recursos serán realizarán asistencia técnica de primer nivel a los usuarios en base a procedimientos operativos en cada una de las áreas técnicas.
Realizarán el seguimiento para asegurar una resolución eficiente y oportuna de las incidencias reportadas.
Principalmente el soporte será del entorno de microinformática y de aplicaciones a nivel funcional en un nivel básico.
D...