Helpdesk - Lisboa

A AQUAPOR destaca-se uma empresa de referência no mercado do ciclo urbano da água, que oferece um portfólio dedicado de produtos, processos e soluções inovadoras, incorporadores de toda a experiência acumulada ao longo dos anos.
Procuramos um Helpdesk, para a nossa sede, em Lisboa, em virtude da iimplementação do projeto Workday na empresa.
Responsabilidades:
Suporte informático de primeiro nível
Instalar, configurar e prestar suporte para estações de trabalho, dispositivos móveis e gestão de licenças
Gerir o suporte de TI para a aplicação Workday
Requisitos:
Curso profissional de informática ou similar
Experiência profissional de 2 anos em Helpdesk
Domínio do Português
Experiência na resolução de incidentes e pedidos de serviço, tanto presencial como remotamente
Experiência na atualização de chamadas com informação detalhada sobre as ações realizadas/verificadas
Experiência com Windows
Conhecimentos básicos de redes de computadores
Oferece-se:...