Helpdesk - Lisboa

A AQUAPOR destaca-se uma empresa de referência no mercado do ciclo urbano da água, que oferece um portfólio dedicado de produtos, processos e soluções inovadoras, incorporadores de toda a experiência acumulada ao longo dos anos.

Procuramos um Helpdesk, para a nossa sede, em Lisboa, em virtude da iimplementação do projeto Workday na empresa.

Responsabilidades:

• Suporte informático de primeiro nível

• Instalar, configurar e prestar suporte para estações de trabalho, dispositivos móveis e gestão de licenças

• Gerir o suporte de TI para a aplicação Workday

Requisitos:

• Curso profissional de informática ou similar

• Experiência profissional de 2 anos em Helpdesk

• Domínio do Português

• Experiência na resolução de incidentes e pedidos de serviço, tanto presencial como remotamente

• Experiência na atualização de chamadas com informação d...