Job Description

Θέση Εργασίας: Support / Helpdesk για CRM Φαρμακευτικών Εταιρειών

Η εταιρεία μας, που δραστηριοποιείται στον χώρο ανάπτυξης CRM λογισμικού για φαρμακευτικές εταιρείες, αναζητά Υπάλληλο Support / Helpdesk για πλήρη απασχόληση.

Καθήκοντα

  • Τηλεφωνική υποστήριξη χρηστών για ζητήματα λειτουργίας του CRM.
  • Διαχείριση emails: τακτοποίηση, απαντήσεις ή προώθηση στα αρμόδια τμήματα.
  • Χρήση Η/Υ για καθημερινές εργασίες υποστήριξης.
  • Χρήση MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Εκπαίδευση σε όλα τα βασικά modules του CRM ώστε να μπορεί να υποστηρίξει σωστά τους χρήστες.
  • Καταγραφή θεμάτων και σωστή επικοινωνία με την ομάδα ανάπτυξης όπου χρειάζεται.

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική τηλεφωνική συμπεριφορά.
  • Πολύ καλή χρήση υπολογιστή και MS Office.
  • Οργανωτικότητα, υπομονή και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα κατανόησης λογισμικού (θα δοθεί εκπαίδευση στο ...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application