Hochschulpraktikant/-in Operation Control Center/Customer Support

Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy, 60-80%, Bern (und Homeoffice)
Diesen Beitrag kannst du leisten

• Operation Control Center (OCC) sowie Customer Support (CS) spezifische Themen und Belange mit betriebsorganisatorischem Optimierungspotential analysieren sowie Lösungsvarianten und Detailkonzepte erarbeiten
• Trainingseinheiten zwecks Überprüfung der vorbereiteten Massnahmen während respektive bei Betriebsstörungen planen
• Freigegebene Konzepte bei den jeweiligen Organisationen und ausgearbeitete Trainingssequenzen verifizieren sowie umsetzen
• Bei der Einführung der neuen Konzepte sowie bei Bedarf bei Schulungen und Coaching von Mitarbeitenden unterstützen
• Neu implementierte und organisatorische Betriebsabläufe verantworten
• Das OCC/CS-Team in dessen Verantwortungsbereichen situativ unterstützen

Das macht dich einzigartig

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Aus...