Job Description

**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:
Vacante para la empresa EficasiaCiudad de México
EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:
// Analista de WORKFORCE HOME OFFICE //
**ACTIVIDADES**:
- Excel AVANZADO ( INDISPENSABLE) ¡¡ NO BÁSICO NI INTERMEDIO¡¡
- Elaboración de reportes Excel
- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos etc. (INDISPENSABLE)
- Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.
- Elaboración de Tablas dinámicas
- Elaboración de Macros y manejo de formulas
- Conocimiento en CRM Y KPI´S
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual bruto de $10,000(Mensuales Bruto)
- Bono productividad mensual de $2,000
- Prestaciones de Ley desde el primer día + Seguro de vida
- ModalidadHome Office
- Horarios de Lunes a Domingo descansos rolado fines de semana.
**Matutino: 07:00 a.m. a 03:00 p.m.**
- Excelentes beneficios con descuentos en centros de entretenimientos...

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