Job Description

Functiebeschrijving

Het Hoofd CRM is eindverantwoordelijke voor het adequaat en professioneel beheren van de CRM en aanverwante data- en rapporterings-omgevingen. Hij/zij geeft leiding aan de CRM medewerkers, ondersteunt en optimaliseert hun werking waar nodig en draagt zo bij aan een positieve ervaring van klanten.


Concreet:

  • Verdere ontwikkeling van CRM binnen Marketing, zowel als project manager van transitieprojecten als ad hoc verbeteringen. Het Hoofd CRM werkt hier steeds binnen het strategische kader van de organisatie.

  • Verantwoordelijk voor het onderhouden, controleren en vernieuwen van processen, die leiden tot een correcte en efficiënte gift- en persoonsverwerking en een vlot verloop van de fondsenwervings- en donorwervingsacties.

  • Verantwoordelijk voor rapporteringen, analyses en delen van inzichten voor dienst Marketing

  • Garanderen van de kwaliteit van de data die aanvaard wordt in de CRM systemen en ...

    • Apply for this Position

    Ready to join Rode Kruis-Vlaanderen? Click the button below to submit your application.

    Submit Application