Job Description

OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

Asegurar la implementación efectiva de los procesos operativos y estratégicos de Recursos Humanos en cada Unidad de Negocio, colaborando de manera directa y constante con los Gerentes de Unidad. Buscamos una persona con sólida presencia en piso, que conozca la operación, identifique necesidades reales, y dé respuesta oportuna mediante acciones concretas en atracción, desarrollo, administración y acompañamiento del colaborador. El objetivo central es impulsar la productividad y estabilidad del equipo a través de una gestión integral del talento respaldada por información y análisis.


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Análisis y clima laboral: Evaluar el entorno laboral de cada unidad para proponer acciones, beneficios y estrategias que aumenten el sentido de pertenencia y mantengan una oferta de valor competitiva según la demanda del mercado.
  • Atención y prevención de riesgos laborales: Identificar áreas de oportunidad derivadas de reportes, denuncias u observaciones que puedan representar riesgos para el negocio y proponer acciones preventivas y correctivas.
  • Acompañamiento, desarrollo y retención: Fomentar una cultura de desarrollo interno mediante asesoría directa a mandos medios, impulsando el crecimiento de los colaboradores y la permanencia del talento clave.
  • Onboarding operativo: Supervisar y asegurar la correcta inducción de nuevos ingresos (nómina, prestaciones, beneficios, servicios) para facilitar su adaptación a la operación y a la empresa.
  • Procesos de salida: Gestionar desvinculaciones: cálculo de finiquito, entrevistas de salida y retroalimentación a la operación.
  • Administración del personal: Gestionar incidencias, accesos, tarjetas, altas en sistemas como Kronos, asegurando la carga correcta de información para nómina. Dar seguimiento a movimientos de personal (altas, bajas, cambios) y reportes alineados a presupuesto autorizado.
  • Control de plantilla: Analizar incrementos, intercambios o ajustes de plantilla con base en ratios, validando la viabilidad operativa y económica.
  • Atención a autoridades: Atender requerimientos de IMSS y STPS, garantizando entrega oportuna y precisa de información.
  • Servicios al colaborador: Administrar solicitudes de vacaciones, préstamos, constancias, permisos, accesos peatonales/vehiculares y seguros, brindando una experiencia de servicio clara y eficiente.
  • Seguridad, higiene y salud: Dar seguimiento a casos de salud en unidad y participar en recorridos con Seguridad e Higiene para preservar la integridad del personal.
  • Análisis de datos e indicadores: Generar y dar seguimiento a KPIs como bajas, rotación, ausentismo, satisfacción laboral y productividad, usando datos para proponer mejoras operativas.
  • Administración de NOM-035: Ejecutar y mantener la estrategia de NOM-035 conforme a lineamientos legales y operativos.

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