Job Description

Overview

Trabalho no formato híbrido: 2x por semana presencial em Blumenau, SC.

  • Gestão de comunicações com clientes, resolução de problemas, erros da equipe e escalonamentos dentro dos prazos.Interação diária com clientes via telefone, chat e e- mail para resolver questões relacionadas a RH;
  • Suporte à implementação e melhoria de processos operacionais, incluindo mapeamento e documentação de processos, análise de dados e identificação de oportunidades de melhoria;
  • Apoio a iniciativas de melhoria contínua e colaboração com equipes multifuncionais;
  • Contribuição para desenvolvimento e implementação de frameworks, ferramentas e metodologias de excelência operacional em RH, visando maior eficiência, qualidade e desempenho;
  • Contribuir para atividades rotineiras da equipe, como recrutamento, melhoria de processos e padronização de serviços.

Qualifications

O que você precisa ter

  • Exp...

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