Job Description

Als servicedesk medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van de ICT-ondersteuning binnen onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorgt ervoor dat incidenten, problemen en verzoeken snel en professioneel worden opgepakt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je technische kennis en servicegerichte aanpak goed van pas komen. Daarnaast krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan verbeteringen binnen onze servicedeskprocessen.

Wat je gaat doen:

  • Registreren en analyseren: zorgvuldig registreren en analyseren van binnenkomende servicedeskmeldingen om snel tot passende oplossingen te komen.
  • Ondersteunen en beheren: installeren en beheren van werkplekken en randapparatuur, zoals printers, en het bieden van ondersteuning aan collega’s bij het gebruik van nieuwe apparatuur.
  • Netwerken aanleggen: bijdragen aan de aanleg en het onderhoud van ne...

    • Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application