Als centralist alarmcentrale draag je bij aan het bewaken van de veiligheid van onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw technische kennis en oplettendheid zorg je ervoor dat meldingen snel en accuraat worden afgehandeld. Je schakelt direct met klanten en hulpdiensten en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze processen.
Wat je gaat doen:
- Analyseren en coördineren van alarmmeldingen: direct schakelen met hulpdiensten of klanten voor een snelle opvolging.
- Monitoren van veiligheid: meldingen nauwkeurig in de gaten houden en adequaat afhandelen.
- Uitvoeren van storingsanalyses: oplossen van technische problemen op afstand, inclusief het beheren van software-updates en datakoppelingen.
- Ondersteunen van gebruikers: beheren van waarschuwingsadressen en be...