Ict - Technical Account Manager & System Engineer 80-100%

So packst du an:

• Du begeisterst unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
• Du übernimmst die technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm
• Du arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden zusammen und berätst sie technisch auf Augenhöhe
• Du planst, implementierst und betreibst eigenständig IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud)
• Du analysierst Kundenbedürfnisse und schlägst passende Lösungen, Upgrades oder neue Services vor
• Du führst Wartungs- und Änderungsarbeiten direkt auf Kundensystemen durch
• Du leistest 2nd-Level-Support und unterstützt den 1st-Level-Support bei komplexen Fällen
• Du bist in Pre-Sales- und Post-Sales-Prozesse eingebunden und unterstützt bei technischen Konzepten und Präsentationen
• Du dokumentierst sauber und entwickelst Kundensysteme kontinuierlich weiter

Das spricht für dich:

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