Incident Lead

Consultoría SAHURO solicita Incident Lead para proyecto en modalidad híbrida (home office y presencial) por tiempo indefinido en San Pedro Garza García, Nuevo León.

REQUISITOS:

• Ingeniería en Sistemas, Informática, o afín.
• 7+ años de experiencia en en infraestructura, operación, cumplimiento y/o seguridad en tecnologías de la información.
• 7+ años de experiencia en gestión de los recursos humanos dentro de los equipos de tecnología.
• 7+ años de experiencia en gestión de proyectos y/o habilidades de análisis de negocio.
• 7+ años de experiencia en infraestructura y las plataformas en la nube.
• 7+ años de experiencia en procesos de Gestión de Incidentes.
• 7+ años de experiencia en problemas dentro del centro operativo de tecnología.
• 7+ años de experiencia con con la herramienta ITSM de Service Now.
• 7+ años de experiencia con ITIL (preferentemente certificación 4.0).
• Inglés conversacional indis...