Incident Manager

Únete a Carbonell Figueras Perú

Si eres un profesional proactivo y deseas formar parte de un equipo en constante crecimiento, te invitamos a postularte y a contribuir al desarrollo de proyectos industriales clave en el país.

Requisitos

Ing. Eléctrico/Mecánico/Electrónico/Mecatrónico o similar.

3–5 años en operación/mantenimiento de infraestructura crítica (data centers, telecom, industria crítica).

Conocimiento práctico de al menos 2: UPS/ATS/STS/tableros; HVAC/CRAC/chillers; BMS/DCIM; fire.

Lectura de planos as-built y troubleshooting.

Conocimiento HSE/LOTO

Gestión de incidentes (deseable ITIL Foundation/ITSM).

Experiencia coordinando contratistas bajo presión.

Buena redacción para reportes y comunicación con cliente.

Deseable: manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira SM, Zendesk, etc.).

Responsibilidades

Recepción de escalamiento (P1/P2/P3) y activación de protocolo.

Coor...