Incident/problem/msi Manager

**RRHH**: Escarleth De Anda
**Puesto**: Incident/Problem/MSI Manager
**Nível de experiência**: Jr / Middle
**Nível de educación**: Educación Superior
**Ubicación**: México
**Indutria - Sector: MALS**
**Conocimientos y experiência necesaria**:
- Conocimiento de las metodologías de gestión de problemas como ITIL o COBIT Buenas habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo Buenas habilidades de comunicación tanto verbal como escrita Experiência en el uso de herramientas de gestión n de problemas como JIRA ServiceNow etc Conocimiento de los principios de gestión n de servicios de TI como ITIL o COBIT.
**Habilidades**:
- Capacidad para trabajar en un entorno din mico y de ritmo acelerado Desarrollar y mantener pol ticas procedimientos y estandares para la gestión de problemas y errores Trabajar con los gerentes de servicio para identificar patrones y tendencias en los problemas y errores y desarrollar planes de acción para abordarlos
- Clasificar...